Il “Coach OKR AI”

Nel menù laterale, su ciascuna pagina della piattaforma, gli utenti trovano l’icona del “Robottino” 🤖 che sostituisce e migliora l’attuale “Coach Frank”.

Questa icona fornisce accesso all’utente alla funzione dell’”AI Coach”, un supporto digitale nella generazione di elementi strategici (dagli Objectives fino alle Iniziative) che sfrutta la combinazione tra la potenzia dell’AI e la conoscenza del metodo OKR di LinkHub.

L’unica azione richiesta all’utente per iniziare una conversazione è quella di fornire l’adeguato contesto all’AI Coach: sulla w4, il contesto è rappresentato da un team di cui l’utente fa parte, selezionabile tramite il dropdown in alto a destra, vicino al tasto di inizio di una conversazione (che rimane bloccato fino alla selezione).

Una volta selezionato il team (nell’esempio, team Operations), si può iniziare una nuova conversazione con l’AI Coach. L’utente trova dei messaggi (prompt) già preimpostati, ma può comunque digitare liberamente il prompt tramite il riquadro del messaggio.

Una volta cliccato uno dei suggerimenti di prompt o digitata manualmente la richiesta, il sistema analizzerà la tipologia di richiesta fatta dall’utente e identificando quali elementi vorrebbe che gli fossero suggeriti (nell’esempio, si sta chiedendo specificatamente un KeyResult).

Terminata l’analisi, l’AI Coach propone uno o più Suggerimenti della tipologia di elemento richiesto, fornendo una breve motivazione sulla risposta data. I suggerimenti vengono quindi messi “in attesa” di una risposta dell’utente che può accettarli (e quindi inserirli nella sua strategia del team) o rifiutarli, perché non soddisfacenti.

Se l’utente rifiuta il suggerimento, non è richiesta alcuna azione ulteriore. Se invece sceglie di inserire quell’elemento suggerito nella strategia del team, l’utente deve quindi completare l’inserimento compilando i campi necessari per quello specifico elemento. Nell’esempio, l’utente ha scelto di inserire un nuovo KeyResult nel team, quindi gli viene richiesto di collegarlo ad uno degli Objective del team (o di crearne uno nuovo), e definire gli altri campi come Peso e Target.

In ogni momento l’utente può uscire dalla chat con l’AI Coach e tornare in un secondo momento, oppure iniziare una nuova conversazione.

La cronologia delle conversazioni viene salvata, e l’utente può muoversi tra chat diverse usando il dropdown in alto a destra con lo storico delle chat.

Il contesto salvato afferisce solo a:

• informazioni sulle entità principali del team

• metodologia LinkHub

• conversazione precedente e selezionata (se si cambia conversazione, si “pulisce” questa parte di contesto).

Si precisa che vengono omessi nomi personali o altri riferimenti con la lettera maiuscola, e l’API è aziendale quindi nessun dato privato viene inviato all’LLM.